患者用药常见问题

• 我们的客户服务部门可以帮助解决有关药物供应和可用性的疑问。您可致电 [电话] 或发送电子邮件至 [电子邮件] 联系他们
   
• 您可通过本网站提交一般问询——只需点击“Contact Us（联系我们）”并填写简单表格即可
   
• 如果您的问题与疑似副作用有关，请点击此处提交“Adverse Event（不良事件）”报告

如果您认为自己出现副作用或非预期的用药（包括非处方药或医疗器械）反应，我们建议您尽快咨询您的医生或药剂师。

为了便于我们持续监测我们产品的安全性，您可以使用本网站 [链接] 的“Contact Us（联系我们）”部分中的“Adverse Drug Event（药物不良事件）”表格向我们报告副作用。

请致电 [电话] 或发送电子邮件至 [电子邮件] 联系我们的客户服务团队，以便我们为您提供帮助。

您的处方药的患者说明书上可能会有相关信息，告诉您可以同时服用和不能同时服用哪些药物。如果您仍不确定，我们建议您与开具该药的医疗卫生专业人士交谈或咨询您的药剂师。

我们不建议压碎药片或打开胶囊，除非药物随附的患者说明书明确指出您可以这样做。压碎药片或倒出胶囊内容物可能会改变药物的作用方式，也可能会影响药物的安全性和有效性。如果您吞咽药片/胶囊有困难，您应该与您的医生或药剂师讨论。

切勿将为您开具的药物提供给他人。您的药物可能会对其他人造成伤害，即使他们的症状与您相同。

请勿通过废水或家庭垃圾丢弃任何药物。处置不需要的药物，最安全的方法是将药物退还至当地药房或当地其他授权地点。

请点击此处，了解更多有关正确处置过期或未使用药物的信息

只有出示医生或其他有资质的医疗卫生专业人士签署的有效处方，才能从药房购得“处方药”。
非处方药 (OTC) 无需凭医生处方销售，通常也需要在药剂师的监督下销售。但是，根据药物的不同，您可以购买的数量可能会有限制。

请在您应购买下一次处方药的日期之前咨询您的药剂师，或者致电 [电话] 或发送电子邮件至 [电子邮件] 联系 Teva 客户服务团队。如果您在获取您常用的 Teva 药物方面遇到问题，请与您的医务人员或药剂师讨论另一种供应方式或治疗。

如果您不理解药剂师告诉您的用药说明，或药物标签上的书面说明不清楚，请让您的药剂师再次向您解释。您甚至可以让药剂师为您写下来。不要担心再次询问，正确服用药物对您的健康很重要。

如果您正在服用一种新药，我们建议您尽快向医疗卫生专业人士（护士、医生或药剂师）咨询该处方药的预期效果。
您还应使用本网站 [链接] 的“Contact Us”部分中的“Adverse Drug Reaction（药物不良反应）”表格，报告任何缺乏效果的情况。